1. Responsable del tratamiento de datos

Identidad: Karin Zieseniss

Actividad: Terapeuta del Lenguaje - Servicios profesionales online

Proyecto: Comunicar Creciendo

Email de contacto: comunicarcreciendo.word@gmail.com

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que nos proporcione serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

1. Gestión de consultas iniciales: Para responder a sus solicitudes de información y coordinar consultas iniciales.
2. Prestación de servicios profesionales: En caso de establecer una relación profesional, para el desarrollo y seguimiento del proceso de acompañamiento.
3. Comunicación administrativa: Para enviar información relevante sobre citas, modificaciones de horarios o aspectos administrativos necesarios.
4. Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

3. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Consentimiento explícito: Al enviar el formulario de contacto, nos otorga su consentimiento para tratar sus datos con las finalidades especificadas.
• Interés legítimo: Para gestionar y responder a sus consultas de manera adecuada.
• Ejecución de un contrato: En caso de establecer una relación profesional, para la prestación de los servicios acordados.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando sea necesario según la legislación aplicable.

4. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

Datos proporcionados directamente por usted:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Información relacionada con la consulta (edad del niño/a, inquietudes específicas)

Datos recopilados automáticamente:

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Cookies (ver sección específica más abajo)

5. Conservación de datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de contacto: Se conservarán mientras mantengamos una relación activa y hasta 2 años después de nuestra última comunicación, salvo que solicite su eliminación antes.
• Datos de clientes: Durante la vigencia de nuestra relación profesional y el tiempo requerido por obligaciones legales (normalmente 5 años desde la última prestación del servicio).
• Datos técnicos: Se conservan por períodos más cortos, generalmente hasta 12 meses.

6. Derechos de los interesados

Usted tiene derecho a:

1. Acceso: Solicitar información sobre si estamos tratando sus datos y acceder a ellos.
2. Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
3. Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
4. Limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
5. Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
6. Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
7. Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos por email a: comunicarcreciendo.word@gmail.com

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de análisis, publicidad o seguimiento sin su consentimiento explícito.

Cookies que utilizamos:

• Cookies de sesión: Necesarias para el funcionamiento del sitio (formularios, seguridad).
• Cookies de preferencias: Para recordar sus preferencias de visualización.
• Cookies de seguridad: Para proteger el sitio contra accesos no autorizados.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies, pero algunas funcionalidades del sitio podrían no estar disponibles.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:

• Acceso no autorizado o divulgación
• Modificación no autorizada
• Destrucción o pérdida accidental

Entre las medidas de seguridad implementadas se incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/SSL)
• Protección contra ataques CSRF y XSS
• Acceso restringido a los datos
• Procedimientos de copia de seguridad seguros

9. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera de su país de residencia, salvo en los siguientes casos:

• Que sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, si usted se encuentra en otro país durante nuestras sesiones online)
• Que usted dé su consentimiento explícito para ello
• Que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal

10. Confidencialidad profesional

Como profesional de la salud, me acojo al secreto profesional. Toda la información compartida durante el proceso de acompañamiento será tratada con la máxima confidencialidad, excepto en los siguientes casos:

1. Cuando exista riesgo inminente para la integridad física de la persona o de terceros
2. Cuando sea requerido por mandato judicial
3. Cuando sea necesario para la coordinación con otros profesionales de la salud (con su consentimiento explícito)

11. Menores de edad

Los servicios están dirigidos a familias con niños y adolescentes, pero los datos personales son proporcionados exclusivamente por los padres, madres o tutores legales.

No recopilamos datos directamente de menores de 14 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores.

12. Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Se le notificarán los cambios sustanciales que afecten a sus derechos, cuando sea posible.

13. Autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en su país.